意见反馈
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28,947
累计反馈
96.8%
处理率
2小时
平均响应
4.9分
满意度
提交反馈
反馈指南
功能建议
如果您希望我们增加新功能或改进现有功能,请详细描述您的需求和使用场景
问题反馈
遇到技术问题时,请提供详细的操作步骤、错误信息和使用环境
体验反馈
对于界面设计、操作流程等用户体验方面的建议,我们都会认真考虑
安全问题
发现安全漏洞或隐私问题,请通过安全邮箱 security@pwchange.cn 联系我们
处理流程
1
提交反馈
填写反馈表单,详细描述问题或建议
2
自动确认
系统自动发送确认邮件,分配处理编号
3
专业评估
技术团队评估反馈,制定处理方案
4
及时回复
2小时内回复处理结果或进展情况
最近处理的反馈
功能建议
已处理
2024-01-15
建议增加夜间模式
用户反馈:希望能够增加夜间模式,减少眼部疲劳
处理结果:已在最新版本中增加夜间模式功能,感谢您的建议!
问题反馈
已处理
2024-01-14
登录页面加载缓慢
用户反馈:在某些网络环境下登录页面加载较慢
处理结果:已优化CDN配置,登录页面加载速度提升50%
体验反馈
处理中
2024-01-13
移动端界面优化建议
用户反馈:移动端某些按钮点击区域较小,建议优化
处理进展:UI团队正在设计新的移动端界面,预计下周发布